Objetivo do curso:

Este curso tem como objetivo aperfeiçoar os conhecimentos e desenvolver habilidades para utilizar de forma eficiente as ferramentas digitais do Microsoft 365, com foco em promover a colaboração, a produtividade e a organização no ambiente de trabalho, abordando o uso avançado e integrado de Outlook, OneDrive, Word, Excel, Teams e PowerPoint, visando otimizar o desempenho profissional e o trabalho em equipe por meio de soluções digitais práticas e inovadoras.

Requisito de acesso:

Idade mínima: 14 anos.

Escolaridade: ter Ensino Fundamental incompleto (6º ao 9º ano).

É destinado a profissionais de diferentes áreas que desejam aprimorar suas habilidades técnicas no uso de ferramentas digitais essenciais para o ambiente profissional.

Requisito/conhecimento específico: editores de texto e navegação na internet.

Resumo do que vou aprender neste curso:

Utilizar o calendário e as ferramentais do Outlook.

Utilizar o OneDrive para salvar, organizar e compartilhar arquivos.

Produzir documentos, planilhas e apresentações, aplicando os recursos do Word, Excel e PowerPoint.

Colaborar e trabalhar em equipe, utilizando os recursos do Microsoft Teams.

Objetivo do curso:

O curso de aperfeiçoamento Excelência no atendimento ao cliente em farmácias e drogarias tem como objetivo aprimorar técnicas de atendimento ao cliente, com ênfase na venda de produtos farmacêuticos, cosméticos, de higiene pessoal e outros.

Requisito de acesso:

Idade mínima: 18 anos.

Escolaridade: preferencialmente Ensino Médio completo.

É destinado a profissionais e estudantes da área de farmácia, que desejam ampliar seus conhecimentos sobre o tema, visando à atualização e à melhoria no atendimento a seus clientes.

Deverá ter formação ou atuar na área e possuir conhecimentos específicos de acordo com o curso.

Ter conhecimento em navegação na internet.

O interessado deverá no ato da matrícula apresentar comprovação de escolaridade equivalente, bem como cópia de diploma e ou Histórico Escolar do curso Técnico ou Graduação e/ou declaração de matrícula e/ou cópia da carteira do Conselho Regional de Farmácia que comprove requisito.

Resumo do que vou aprender neste curso:

Realizar atendimento ao cliente a partir das necessidades apresentadas e conforme prescrição médica.

Objetivo do curso:

O curso de aperfeiçoamento em Preparo de Salgados tem como objetivo desenvolver a seguinte competência:

Elaborar produções de salgados.

Requisito de acesso:

Idade mínima: 16 anos.

Escolaridade: ter Ensino Fundamental incompleto (6º ao 9º ano).

É destinado a profissionais e alunos da gastronomia ou áreas afins, que estejam buscando aperfeiçoamento técnico em preparo de salgados.

Deverá ter formação ou atuar na área.

Ter conhecimento em navegação na internet.

Resumo do que vou aprender neste curso:

Elaborar produções de salgados, de acordo com as boas práticas de manipulação de alimentos.

Objetivo do curso:

Este curso tem como objetivo aperfeiçoar os conhecimentos e o desenvolvimento de habilidades na aplicação de técnicas relacionadas ao processo de modelagem de alfaiataria feminina, com foco na qualidade do produto, visando atender às demandas, tendências de mercado e necessidades do cliente.

Requisito de acesso:

Idade mínima: 16 anos.

Escolaridade: ter Ensino Fundamental incompleto (6º ao 9º ano).

É destinado a profissionais costureiros, bem como estudantes do segmento de moda, que estejam buscando aperfeiçoamento técnico em modelagem de alfaiataria feminina.

Requisito/conhecimento específico: ter domínio de controle de pedal de máquina de costura reta e overloque.

Ter conhecimento em navegação na internet.

Resumo do que vou aprender neste curso:

Preencher a ficha técnica a partir da definição do modelo.

Elaborar a modelagem de acordo com modelos e fichas técnicas.

Adequar e aprovar as peças de alfaiataria femininas de acordo com a tabela de medidas e o modelo.

Montar peças de alfaiataria feminina, de acordo com as técnicas de costura, acabamento e modelagem plana, com foco na qualidade na produção.

Objetivo do curso:

Este curso objetiva desenvolver habilidades relacionadas à adoção de Boas Práticas na Dispensação de Medicamentos em Farmácias, visando garantir a entrega de medicamentos de forma segura, conforme preconizado pela legislação vigente.

Requisito de acesso:

Idade mínima: 18 anos.

Escolaridade: preferencialmente Ensino Médio completo.

É destinado a farmacêuticos, acadêmicos de farmácia e atendentes de farmácia, que desejam ampliar seus conhecimentos sobre o tema, visando à atualização e à melhoria no atendimento a seus pacientes.

Deverá ter formação ou atuar na área e possuir conhecimentos específicos de acordo com o curso.

Ter conhecimento em navegação na internet.

O interessado deverá no ato da matrícula apresentar comprovação de escolaridade equivalente, bem como cópia de Diploma e/ou Histórico Escolar do curso de Qualificação Profissional, com carga horária mínima de 160 horas, Técnico ou Graduação e/ou declaração de matrícula e/ou cópia da carteira do Conselho da Classe Profissional que comprove requisito.

Resumo do que vou aprender neste curso:

Adotar boas práticas de dispensação de medicamentos em farmácias e drogaria, conforme legislação vigente.

Requisito de acesso:

Idade mínima: 16 anos.

Escolaridade: ter Ensino Fundamental incompleto (6º ao 9º ano).

Este curso destina-se a pessoas que procuram inserção ou reposicionamento no mercado profissional, por meio da atuação como Vendedor.

Ter conhecimento em navegação na internet.

Perfil profissional de conclusão:

O vendedor é o profissional responsável por identificar as necessidades dos clientes, oferecer soluções adequadas e conduzir todas as etapas do processo de vendas, incluindo pré-venda, venda e pós-venda. Atua de forma consultiva, utilizando ferramentas digitais para gerenciar atendimentos, promover a fidelização de clientes e otimizar a experiência de compra. Relaciona-se diretamente com clientes em ambientes físicos e online e interage com equipes internas de áreas como marketing, logística, financeiro etc.

Atua em empresas privadas e organizações do terceiro setor, inserido em diferentes segmentos do mercado, como comércio varejista e atacadista, indústria, serviços e comércio eletrônico. 

O profissional formado pelo Senac tem como Marcas Formativas: domínio técnico-científico, visão crítica, colaboração e comunicação, criatividade e atitude empreendedora, autonomia digital e atitude sustentável, com foco em resultados. Essas marcas reforçam o compromisso da instituição com a formação integral do ser humano, considerando aspectos relacionados ao mundo do trabalho e o exercício da cidadania. Tal perspectiva propicia o comprometimento do aluno com a qualidade do trabalho, o desenvolvimento de uma visão ampla e consciente sobre sua atuação profissional e a capacidade de transformação da sociedade.

A ocupação está situada no eixo tecnológico Gestão e Negócios e pertence ao segmento de Comércio.  

Resumo do que vou aprender neste curso:

Planejar ações e planos de vendas. 

Realizar a venda.

Realizar ações de pós-venda.