Objetivo do curso:

Este curso tem como objetivo dar subsídios ao aluno com as principais técnicas e ferramentas de levantamento e análise de dados para elaboração de planejamento financeiro em empresas do Comércio.

Requisito de acesso:

Idade mínima: 16 anos.

Escolaridade: ter Ensino Fundamental completo (6º ao 9º ano).

É destinado a profissionais que atuam ou pretendem atuar no planejamento financeiro nas empresas do Comércio.

Deverá ter formação ou atuar na área.

Ter conhecimento em navegação na internet.

Resumo do que vou aprender neste curso:

Definir requisitos do plano financeiro, conforme posicionamento do negócio e estratégias de comercialização.

Objetivo do curso:

Este curso tem como objetivo subsidiar o vendedor em questões relativas as técnicas e processos relacionados à comunicação e a expressão corporal, bem como nos aspectos éticos que permeiam a realização de um atendimento de qualidade ao cliente.

Requisito de acesso:

Idade mínima: 16 anos.

Escolaridade: ter Ensino Fundamental completo (6º ao 9º ano).

É destinado ao vendedor e para profissionais de vendas, marketing e gestão comercial.

Deverá ter formação ou atuar na área.

Ter conhecimento em navegação na internet.  

Resumo do que vou aprender neste curso:

Aplicar técnicas e processos de comunicação eficaz, aliando expressão verbal e corporal para aprimorar a qualidade do atendimento e fortalecer a interação com o cliente.

Objetivo do curso:

Este curso tem como objetivo aperfeiçoar os conhecimentos e desenvolver habilidades na aplicação da Inteligência Artificial (IA) de maneira estratégica, buscando a otimização de processos e o impulsionamento da eficiência nos negócios.

É destinado a empresários, comerciantes, gerentes de lojas e empreendedores interessados em adquirir habilidades práticas para aplicar ferramentas de IA em projetos reais.

Requisito de acesso:

Idade mínima: 16 anos.

Escolaridade: ter Ensino Fundamental completo (6º ao 9º ano).

É destinado aos empresários, comerciantes, gerentes de lojas e empreendedores interessados em desenvolver habilidades práticas para aplicar ferramentas de IA em projetos reais.

Deverá ter formação ou atuar na área.

Ter conhecimento em navegação na internet.

Resumo do que vou aprender neste curso:

Planejar e implementar estratégias para integrar a Inteligência Artificial (IA) nas atividades empresariais, utilizando ferramentas práticas de IA aplicáveis a diversas áreas de negócios.

Objetivo do curso:

O curso tem como objetivo aprimorar os conhecimentos e as competências necessárias para atender, comunicar-se, satisfazer e fidelizar clientes, desenvolvendo um comportamento assertivo e habilidades alinhadas a cada etapa do processo de vendas.

Requisito de acesso:

Idade mínima: 16 anos.

Escolaridade: ter Ensino Fundamental completo (6º ao 9º ano).

É voltado para profissionais que atuam em vendas e negociação, incluindo promotores de vendas, representantes comerciais e demais envolvidos em atividades comerciais e de varejo, que desejam aprofundar suas habilidades e expandir seus conhecimentos na área.

Deverá ter formação ou atuar na área.

Ter conhecimento em navegação na internet.

Resumo do que vou aprender neste curso:

Estabelecer práticas de vendas no varejo, de acordo com as técnicas diferenciadas de marketing e o contexto comercial da empresa.

Requisito de acesso:

Idade mínima: 16 anos.

Escolaridade: ensino fundamental completo (6º ao 9º ano).

Este curso destina-se a pessoas que procuram inserção ou reposicionamento no mercado profissional, por meio da atuação como Vendedor.

Ter conhecimento em navegação na internet.

Perfil profissional de conclusão:

O vendedor é o profissional que promove e vende mercadorias, produtos e serviços no varejo, atacado e atacarejo de todos os setores da economia, presencialmente ou a distância (e-commerce). Esse profissional identifica as necessidades e desejos do cliente e realiza as etapas de pré-venda, venda e pós-venda.

Exerce suas atividades como vendedor interno ou externo em lojas e demais estabelecimentos de comercialização de produtos e serviços de terceiros ou próprios. Atua em horário flexível e também aos finais de semana, podendo desenvolver suas atividades por meio da prestação de serviços autônomos, temporários ou contrato efetivo. Possui capacidade de relacionar-se em equipe e interagir com colaboradores de outros setores.

O profissional vendedor qualificado pelo Senac tem como Marcas Formativas: domínio técnico-científico, visão crítica, colaboração e comunicação, criatividade e atitude empreendedora, autonomia digital e atitude sustentável, com foco em resultados Essas Marcas Formativas reforçam o compromisso da Instituição com a formação integral do ser humano, considerando aspectos relacionados ao mundo do trabalho e ao exercício da cidadania. Esta perspectiva propicia o comprometimento do aluno com a qualidade do trabalho, o desenvolvimento de uma visão ampla e consciente sobre sua atuação profissional e sobre sua capacidade de transformação da sociedade.

A ocupação está situada no eixo tecnológico Gestão e Negócios, cuja natureza é “gerir” e pertence ao segmento de Comércio.

Resumo do que vou aprender neste curso:

Organizar ações e planos de venda.

Realizar a venda.

Realizar ações de pós-venda.

Requisito de acesso:

Idade mínima: 15 anos.

Escolaridade: Ensino Fundamental incompleto (6º ao 9º ano).

Este curso destina-se a pessoas que procuram inserção ou reposicionamento no mercado profissional, por meio da atuação como Operador de Caixa.

Ter conhecimento em navegação na internet.

Perfil profissional de conclusão:

O profissional Operador de Caixa é responsável por realizar procedimentos de abertura de caixa, registro de entradas de valores e saídas de produtos/serviços, prestando conta dos valores movimentados, atendimento ao público, realiza a sangria e o fechamento de caixa em parceria com o fiscal e repõem os suprimentos do caixa.

Atua em empresas de pequeno, médio e grande porte de diversas áreas de varejo, atacado, entretenimento e serviços. Trabalha em turnos alternados. Na realização de suas atividades interage com funcionários de outros setores e contribuindo para a satisfação e fidelização do cliente.

O Operador de Caixa, qualificado pelo Senac tem como Marcas Formativas: domínio técnico-científico, visão crítica, colaboração e comunicação, criatividade e atitude empreendedora, autonomia digital e atitude sustentável, com foco em resultados. Essas Marcas reforçam o compromisso da instituição com a formação integral do ser humano, considerando aspectos relacionados ao mundo do trabalho e ao exercício da cidadania. Tal perspectiva propicia o comprometimento do aluno com a qualidade do trabalho, com o desenvolvimento de uma visão ampla e consciente sobre sua atuação profissional e sobre sua capacidade de transformação da sociedade.

A ocupação está situada no eixo tecnológico Gestão e Negócios, cuja natureza é “gerir”, e pertence ao segmento de Comércio.

Resumo do que vou aprender neste curso:

Orientar os clientes em relação às mercadorias, produtos e serviços.

Organizar e realizar abertura e fechamento do caixa e os processos de registro da venda de produtos/serviços.

Objetivo do curso:

Este curso tem como objetivo aperfeiçoar os conhecimentos em marketing pessoal e profissional, capacitando os profissionais a alinhar sua imagem e competências às demandas do mundo dos negócios, destacando-se no mercado e alcançando maior sucesso em suas trajetórias pessoal e profissional.

Requisito de acesso:

Idade mínima: 16 anos.

Escolaridade: ensino fundamental completo (6º ao 9º ano).

É destinado a profissionais que atuam nos segmentos de gestão, comércio e áreas administrativas de empresas públicas ou privadas, oferecendo estratégias e ferramentas para melhorar sua imagem e desempenho no ambiente profissional.

Deverá ter formação ou atuar na área.

Ter conhecimento em navegação na internet.

Resumo do que vou aprender neste curso:

Adotar postura profissional e imagem pessoal adequada ao propósito de vida e na carreira, de acordo com as técnicas de marketing pessoal e profissional.