Objetivo do curso:

Este curso tem como objetivo aperfeiçoar os conhecimentos e oportunizar o desenvolvimento de habilidades para exercer funções de liderança com eficiência, incluindo técnicas avançadas de gestão de equipes, comunicação assertiva, tomada de decisões estratégicas, e resolução de conflitos, visando aumentar a produtividade e a motivação, além de fomentar um ambiente de trabalho colaborativo e alinhado aos objetivos organizacionais.

Requisito de acesso:

Idade mínima: 16 anos.

Escolaridade: ter Ensino Fundamental incompleto (6º ao 9º ano).

É destinado a profissionais que atuam como diretores, gestores e líderes responsáveis pela supervisão ou coordenação de equipes operacionais ou administrativas em diversos segmentos, e que desejam aprofundar seus conhecimentos sobre liderança e gestão de equipes.

Deverá ter formação ou atuar na área.

Resumo do que vou aprender neste curso:

Aplicar os princípios básicos de liderança e motivação de equipes, alinhando-os aos objetivos da empresa com foco em resultados.

Objetivo do curso:

Este curso tem como objetivo aperfeiçoar os conhecimentos e desenvolver habilidades essenciais para a aplicação de práticas eficazes no fluxo de vendas e na negociação com clientes, alinhadas às demandas em constante evolução do mercado, otimizando suas estratégias comerciais, potencializando resultados e fortalecendo a relação com o cliente.

Requisito de acesso:

Idade mínima: 16 anos.

Escolaridade: ter Ensino Fundamental completo (6º ao 9º ano).

É destinado a profissionais e empresários do segmento do comércio que desejam ampliar seus conhecimentos e aprimorar suas abordagens de vendas para obter maior competitividade e sucesso em seus negócios.

Deverá ter formação ou atuar na área.

Ter conhecimento em navegação na internet.

Resumo do que vou aprender neste curso:

Desenvolver habilidades eficazes em vendas, tanto no processo de venda quanto na negociação com os clientes, conforme determinações da empresa.

Requisito de acesso:

Idade mínima: 16 anos.

Escolaridade: ter Ensino Fundamental incompleto (6º ao 9º ano).

Este curso destina-se a pessoas que procuram inserção ou reposicionamento no mercado profissional, por meio da atuação como Vendedor.

Ter conhecimento em navegação na internet.

Perfil profissional de conclusão:

O vendedor é o profissional responsável por identificar as necessidades dos clientes, oferecer soluções adequadas e conduzir todas as etapas do processo de vendas, incluindo pré-venda, venda e pós-venda. Atua de forma consultiva, utilizando ferramentas digitais para gerenciar atendimentos, promover a fidelização de clientes e otimizar a experiência de compra. Relaciona-se diretamente com clientes em ambientes físicos e online e interage com equipes internas de áreas como marketing, logística, financeiro etc.

Atua em empresas privadas e organizações do terceiro setor, inserido em diferentes segmentos do mercado, como comércio varejista e atacadista, indústria, serviços e comércio eletrônico. 

O profissional formado pelo Senac tem como Marcas Formativas: domínio técnico-científico, visão crítica, colaboração e comunicação, criatividade e atitude empreendedora, autonomia digital e atitude sustentável, com foco em resultados. Essas marcas reforçam o compromisso da instituição com a formação integral do ser humano, considerando aspectos relacionados ao mundo do trabalho e o exercício da cidadania. Tal perspectiva propicia o comprometimento do aluno com a qualidade do trabalho, o desenvolvimento de uma visão ampla e consciente sobre sua atuação profissional e a capacidade de transformação da sociedade.

A ocupação está situada no eixo tecnológico Gestão e Negócios e pertence ao segmento de Comércio.  

Resumo do que vou aprender neste curso:

Planejar ações e planos de vendas. 

Realizar a venda.

Realizar ações de pós-venda.